রেফারেন্স

vi3000 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি জমা পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা স্পষ্টভাবে জানাই।…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
vi3000 vi3000 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানতে চাইলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের…

লাইভ চ্যাট আমাদের সাথে সরাসরি চ্যাট করুন। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সম্পর্কে…
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। ইমেইল পাঠান এবং ২৪…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করুন, ডেটা শেয়ারিং সেটিংস…
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা এবং পরিচালনা করি

vi3000 এ আপনার ডেটা শুধু সংগ্রহ নয়, নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা এবং এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট রিকর্ড এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী উন্নত SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং লেনদেন আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন মান দ্বারা সুরক্ষিত। bKash থেকে Rocket পর্যন্ত প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারী আচরণ ট্র্যাক করে আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা কী ডেটা আপনার সম্পর্কে রেখেছি তা দেখতে। একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড পান এবং নিয়ন্ত্রণ রাখুন।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আইনি এবং আর্থিক প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সবকিছু তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হবে।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, নিয়ন্ত্রক সংস্থা এবং আইনি দায়িত্বের জন্য আমরা ডেটা শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আমাদের আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা প্রয়োজন। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। সম্পূর্ণ যাচাইকরণের পরে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা দিতে এবং অর্থ তুলতে পারবেন।

হ্যাঁ। আপনার ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড এবং ডিজিটাল ওয়ালেট তথ্য ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনও সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন একটি এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। vi3000 সেশন কুকি ব্যবহার করে আপনাকে লগ ইন রাখে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে সাইট কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে একটি ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ একটি ফাইলে সংকলিত করব এবং আপনাকে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং আইনি দায়িত্বের জন্য আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিভাগে সমস্ত সাম্প্রতিক লগ ইন এবং ডিভাইস অ্যাক্টিভিটি দেখতে পারেন। যদি কোনো অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি দেখতে পান, অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।